固定IP1で逆引きネームサーバは設定出来ますか。

お客様DNSサーバ構築時に「お客様ドメイン」への逆引き設定は出来ません。 固定IP1において割当するIPアドレスは「ぷらら名義」であり、逆引きホスト名は「plala.or.jpドメイン」となります。 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示

メールの送受信容量に制限はありますか。

メールの送受信容量は、最大20MB/1通(Webメールも同様)となります。 詳細表示

メールアカウントに使用できる文字に制限はありますか。

メールアカウント(@の左)の文字数は、3文字以上20文字以内です。使用できる文字は、半角英小文字、半角数字、ハイフン"-"、アンダースコア"_"、ドット"."です。ただし先頭文字は半角英小文字、末尾文字は半角英小文字または半角数字のみとします。また、ドット"."を2つ以上続けて使用することはできません。 詳細表示

ビジネスホームページのメール送信CGIが動作しません。

アンケートフォームの設定数は、100が上限値となります。上限値を超える設定をされた場合、CGIは正常に動作しない場合があります。 詳細表示

ビジネスホームページとはどのようなサービスですか。

ビジネスホームページは、法人会員さま向けのレンタルホームページサービスです。ぷららの高速バックボーンに接続したサーバに、お客様のコンテンツ(ホームページの内容)をお預かりし、商用ホームページを開設するWEBホスティング(レンタルホームページ)をご利用いただけますので、お客様側でサーバをご用意いただく必要がございま... 詳細表示

突然ページが表示されなくなりました。どうしたらよいですか。

BSサーバStandardプラスご契約の場合 「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「Webアクセス利用制限のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合お客さまご契約サーバーのWEBコンテンツに多量アクセスを 検知したため、緊急... 詳細表示

同じ市外局番の方に電話したのに、電話がかかりません。

「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 （IP電話対応機器によっては、設置されている場所の市外局番がIP電話対応機器に正しく設定されている場合に、同一市... 詳細表示

ホーム画面が表示されない

ステータスランプが桃色に点滅し続けている場合は、チューナーとサーバとの間で通信ができていない状態です。 チューナーとネットワーク接続機器の接続を確認し、チューナーの電源を切って、再度電源を入れてください。 また、フレッツ光のお申込み内容、ひかりＴＶ for Businessのお申込み内容をもとに、サー... 詳細表示

固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...

インターネット上のアドレス解決において、グローバルIPアドレスから該当するドメイン名を検索できないことから、通信できない場合がございます。 詳細表示