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  • No : 3793
  • 公開日時 : 2022/10/31 10:00
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注文後の決済について本人利用を確認中と連絡がきました。

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回答

クレジットカード決済やd払いでお支払いの場合、
他人名義のアカウントやクレジットカード等を利用した不正注文を防止するために
登録者本人様による利用であるか確認を行っております。
 
この確認には概ね1～3日程度を要し確認後にご注文品の出荷準備に入りますため、
商品の発送がご注文時の出荷目安や到着目安よりも遅れる場合がございます。
 
ご本人様利用確認中の進捗状況はお問い合わせをいただいても回答することができません。
ご注文の状況につきましては、マイページの注文履歴にてご確認をお願いします。

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