ひかりTVショッピングを退会したが改めて利用したい

改めてご利用の際は、dアカウントでご利用ください。 【既にdアカウントをお持ちの方】 dアカウントに登録しているID/パスワードでログインしてひかりTVショッピングのサービスをご利用いただけます。 なお、退会前と同じdアカウントのご利用は可能ですが、再度新規登録されます 詳細表示

定期購入を途中で解除したい場合は、いつまでに手続きをしたらいいですか？

毎月配送の1週間前に配送予定日のご案内メールを差し上げております。 配送予定日の5日前までにマイページの「サブスクリプションサービス」より解約のお手続きをいただければ、該当月定期購入の解除を承ります。 配送止めに間に合わなかった場合は、翌月から定期購入の解除となります 詳細表示

WebIDを退会した場合、獲得したポイントはどうなりますか？

WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となり、ご利用いただくことができなくなりますのであらかじめご注意ください。 ※ひかりTVやぷららの契約を退会されると、契約に紐づいたWebIDも退会となります。 『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントも移行 詳細表示

メールマガジンの登録・解除方法を教えてほしい。

マイページ内の「お客様情報」からメールマガジンの登録・解除ができます。 1.マイページ内の「お客さま情報を変更する」を押下 2.お客様の契約情報の最下部の「お客様情報を変更する」を押下 3.「ひかりTVショッピングのメルマガを受信する」の左 詳細表示

配送訪問料金の追加費用が発生すると連絡がきました。

。 ■注文番号: ■配送訪問料の支払いに「同意する」 誠に残念ではございますが、お届けすることはできませんのでご注文はキャンセルさせていただきます。 大変お手数ではございますが お問い合わせフォームより以下の内容をコピー、貼り付けし内容ご入力のうえ送信をお 詳細表示

退会したい

補償をご加入中の場合】 退会の当月末に月額払いの延長補償の契約は終了となります。 終了後の再加入はできませんので予めご注意ください。 【ひかりTV関連商品をレンタルされている場合】 ひかりTV関連商品レンタルの解約のお手続きは、この退会手続きとは別にお手続きが必要です。 レンタルの解約の 詳細表示

月額延長補償を解約したい。

月額延長補償の解約は、マイページで解約できます。 詳細表示

定期配送サービスを解約したい。

マイページ内の「サブスクリプションサービス」から以下の手順で解約手続きを行ってください。 1.サブスクリプション契約一覧から解約したい商品をクリック 2.画面下部の「定期配送サービスを解約する」をクリック 詳細表示

身に覚えのない注文(請求)が来ている。キャンセルをしたい。

ご家族の方含め、身に覚えの無いご注文であれば お客様のアカウントもしくはお支払い方法の情報を 不正に取得し利用されている可能性がございます。 ご注文番号の確認が出来れば、弊社へお問い合わせいただき 配送をお止めすることが出来れば、キャンセル手続きを行わせていただきます。 ご注文内容が 詳細表示

注文キャンセルや返品した場合の返金について教えてください。

キャンセルの場合はキャンセル処理後、返品の場合は返品される商品到着確認後に返金いたします。 <d払いの場合> 商品到着確認後に該当のご注文をキャンセルし、キャンセル後にd払いのご利用代金は取消されます。 返金時期につきましてはこちらをご確認ください。 d払いのお買物代金に 詳細表示