配送先や配送日の変更はできますか？

別々にご注文をお願いします。 ・一部地域を配送先に指定された場合、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。 その際は、日時指定がされていても最短での出荷となります。 ※対象の地域はこちらを参照してください。 ・クレジットカード、d払いでのご注文の場合、登録者本人様による利用であるか確認を行い 詳細表示

ひかりTVチューナー(STB)からクレジットカードの登録や変更ができません。

ひかりTVショッピングでのお買い物のお支払い方法において「クレジットカード決済」は2023年6月29日をもちまして、 取り扱いを終了しました。「d払い」「代金引換」は、引き続きご利用いただけます。 ※「d払い」はチューナーからのご注文ではご利用いただけませんのでweb 詳細表示

ポイントを利用した場合、ポイント利用分が引かれるのはいつですか？

▼dポイントを利用された場合 利用したポイントはご注文を確定された時点で差し引かれます。 ※「d払い」でdポイントを利用された場合は、ひかりTVショッピングのご注文履歴からはポイント利用が確認できません。 dポイントクラブの「ポイント獲得・利用履歴」からご確認ください。 https 詳細表示

注文キャンセルや返品した場合の返金について教えてください。

キャンセルの場合はキャンセル処理後、返品の場合は返品される商品到着確認後に返金いたします。 <d払いの場合> 商品到着確認後に該当のご注文をキャンセルし、キャンセル後にd払いのご利用代金は取消されます。 返金時期につきましてはこちらをご確認ください。 d払いのお買物代金に 詳細表示

どのような支払い方法が選べますか？

ご注文の商品によって、選択可能なお支払い方法は異なります。 ご用意しているお支払い方法は下記の通りです。 ・d払い ・代金引換(現金払いのみ) ※2023年6月29日をもちましてお支払い方法「クレジットカード決済」「LINEPay」「楽天ペイ」「メルペイ」「PayPay」は取り扱い 詳細表示

dポイントが使用できません。

以下の場合、dポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細はこちらをご確認ください。 なお、お支払い方法で「d払い」を選択された場合は、注文確定後に「d払い」の決済画面でdポイントがご利用いただけます。 詳細表示

ぷららポイントとdポイントの同時利用はできますか？

ひかりTVショッピングの注文画面上でぷららポイントとdポイントを同時に利用いただくことはできません。 なお、お支払方法でd払いを選択された際は、一度の注文でぷららポイントとdポイントを同時に利用いただけます。 同時に利用される場合は下記方法でご注文ください。 ①お支払方法でd払いを選択 ②注文内容 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードは利用可能ですか？

「d払い」のお支払い方法をクレジットカードにすることでご利用可能です。 ご利用可能なカードの種類はこちらをご確認ください。 詳細表示

クレジットカードで支払いたい

「d払い」でクレジットカードがご利用いただけます。 「d払い」のお支払い方法にクレジットカードを設定する方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

d払いで支払いを行ったが、正常に動作しない。

正常に動作しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして、再度ご利用ください。 詳細表示