メールアドレスを追加したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

下記マイページより、オンラインにて追加お申し込みが可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ログイン後、「追加申込」タブからお手続き下さい。 ご登録直後は仮メ... 詳細表示

外出先からメールを送受信する方法を教えてください。

携帯電話や外出先のパソコンなどのブラウザからメールの送受信を行える無料のWEBメールをご提供しています。 下記URLより、メールアドレスとメールパスワードでログインしていただくだけで、外出先で手軽にメールをご利用いただけます。https://web.ixnw.net/cgi-bin/mail/co_plus... 詳細表示

Windows10メールアプリでのメールアドレス設定方法を教えてほしい

2016年7月現在、Windows10のメールアプリで電子メールを利用する場合、以下の制約があります。 ※ぷららメールアドレス（サーバ名が「bzmail.plala.or.jp」となるもの）が該当します。 ※ビジネスサーバシリーズ内で作成したメールの作成時は、POP/POP3で設定する際該当いたします。 ... 詳細表示

送信したメールが送信先に届かず、エラーメッセージも届きません。

ご利用のメールソフトで送信側メールアドレスなどが正しく設定されていないと、エラーメッセージが届かない場合があります。また、一部のメールソフトでは、正しく設定してもMAIL FROMが正しく表示されない為、エラーメッセージが届かない場合があります。最新のメールソフトをご利用いただくことをお勧めします。 詳細表示

接続(ログイン)IDとは何ですか。

接続(ログイン)IDとは、ぷららのインターネット接続サービスに接続(ログイン)をする時に必要な9桁の英数字の組合せです。この1ID毎に1つのログイン用のパスワードを発行いたします。 詳細表示

ぷららで独自ドメインは利用できますか。

独自ドメインのご利用は可能です。詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 https://biz.plala.or.jp/service/cnt/option/domain/index.html 詳細表示

Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示

メールアカウントの変更手続きを教えてください。

下記URLの「メールアカウント変更」から変更が可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/co_tool/user_service/index2.html ※一旦変更したメールアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 ※設定は1回限りとなり変更できません。転送は変更時よ... 詳細表示

メールアドレスは複数利用できますか。

インターネット接続系サービスをご利用の場合、メールアドレスを1接続IDに対していくつでもご利用いただけます。1つめのメールアドレスは無料、2つめ以降のメールアドレスにつきましては有料となります。詳細につきましては下記URLをご参照下さい。 https://biz.plala.or.jp/service/ma... 詳細表示

「ひかりＴＶ」と「ひかりＴＶ for Business」の違いが知りたい。

「ひかりＴＶ」は、一般家庭でのご視聴を前提としたサービスとなっており、著作権等の関係上、法人名義でのご契約や商用利用（店舗や客室での放映等）はできません。 一方、「ひかりＴＶ for Business」につきましては、法人様向けのサービスとなっており、法人名義でのご契約、商用利用（店舗や客室での放映等）が可... 詳細表示