現在利用中の電話交換機（ビジネスホン/PBX）で「ビジネスぷららフォンfo...

利用可能です。ただし、IP電話対応機器と電話交換機(ビジネスホン/PBX)間のインタフェースが一致していなければなりません。ぷららに対応しているIP電話対応機器のインタフェースは、アナログ、もしくはBRIとなります。電話交換機(ビジネスホン/PBX)側に、IP電話を収容するためのアナログ外線パッケージ、もしくはI... 詳細表示

「ビジネスぷららTVフォン」と「ビジネスぷららフォン for フレッツ レ...

可能です。ただし、ネットワークの混み具合によっては通話品質に影響が出る場合もあります。 詳細表示

音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

チューナーが動作しない

チューナーとＡＣアダプタが正しく差し込まれており、電源が入っているかご確認ください。 また、ステータスランプおよび、予約／お知らせランプが交互に桃色点滅している場合は、チューナーが故障している可能性があります。 弊社サポート窓口までお問合せください。 　　　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

Webメールで中国語のメールを送信すると文字化けします。

Webメールは中国語に対応しておりません。 お手数ですがメールソフトをご利用ください。 詳細表示

着信側が通話料を負担するようなサービスはありますか。

着信課金サービス「トールフリー」を提供しておりますが、2017年7月31日にてサービス終了となります。新規申込みも受付終了しております。ご了承ください。 参考）NTTぷららの着信課金サービス「トールフリー（009192）」サービス終了のお知らせ 詳細表示

なぜIPv6が必要なのですか？

インターネットや携帯電話の急拡大によって、現在、主に利用されているインターネットの規格「IPv4」アドレスが、近い将来足りなくなると予測されており、「IPv4」に代わる規格として「IPv6」が用意されています。 詳細表示

フレッツ・ISDN対応コースは固定IPアドレスに対応していますか。

フレッツ・ISDN対応コースは固定IPアドレスに対応しています。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 詳細表示

現在ぷららの法人会員でフレッツＡＤＳＬ（もしくはＢフレッツ）を利用してます...

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用には、まずフレッツ用「ＩＰ電話サービス」対応のIP電話対応機器が必要です。 詳細表示

Webメールのアドレス帳が利用できません。

以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 詳細表示