フレッツ光対応コースは固定IPアドレスに対応していますか。

対応しています。詳細につきましては、下記URLをご確認ください。 http://biz.plala.or.jp/service/cnt/option/ip/index.html 詳細表示

取得したIPアドレスの登録DNSを教えてください。

JPNICのwhoisデータベースにおいて「ネームサーバ」については以下の通り表示されます。 【固定IP1】表示される「ネームサーバ」：弊社DNS　(　dns1.plala.or.jp　及び　dns2.plala.or.jp　) 【固定IP8・IP16・IP32・IP64】表示無し ... 詳細表示

「国際電話不取扱受付センター(0120-210364)」に申込をして国際電...

発信することができますのでご注意ください。 詳細表示

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープランを解約することはで...

解約する場合は、｢ぷらら｣からご案内の｢ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン｣用のID・パスワードの解約申請が必要になります。 解約申込書は下記URLからダウンロードしてください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf 解約申... 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

独自ドメイン利用時のDNSサーバはぷららで用意してもらえますか。

■固定IPをご利用の場合 お客様にてDNSサーバをご用意いただきます(ぷらら側DNSサーバはご利用いただけません)。 ■固定IPをご利用でない場合やホスティングのみでご利用になる場合 ぷらら側DNSサーバのみご利用いただけます(お客様側DNSサーバはご利用いただけません)。 詳細表示

メールアカウントの変更手続きを教えてください。

下記URLの「メールアカウント変更」から変更が可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/co_tool/user_service/index2.html ※一旦変更したメールアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 ※設定は1回限りとなり変更できません。転送は変更時よ... 詳細表示

送信したメールが送信先に届かず、エラーメッセージも届きません。

ご利用のメールソフトで送信側メールアドレスなどが正しく設定されていないと、エラーメッセージが届かない場合があります。また、一部のメールソフトでは、正しく設定してもMAIL FROMが正しく表示されない為、エラーメッセージが届かない場合があります。最新のメールソフトをご利用いただくことをお勧めします。 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示

メールのエラーメッセージについて教えてください。

■User unknown 送信先のメールサーバで該当するユーザが見つからなかったケースです。送信先のメールアドレスが存在するか確認してください。また、受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスを間違って入力したかメールソフトの設定を間違えている可能性があります。 ■Hos... 詳細表示