Webメールで前回のログイン時に存在したメールが表示されません。
以下の項目をご確認ください。 ■メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。 ■メールソフトを利用してPOP受信した場合ご利用のメールソフトによりPOP受信した場合は、メール... 詳細表示
IP電話から発信した場合に、発信者番号通知はできますか。「186」や「18...
「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者間、または提携IP電話サービスのご利用者間において050番号から050番号へ発信した場合も、「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者が、050番号から一般固定電話へ発信した場合、あるいは携帯電話やPHSへ発信した場... 詳細表示
以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示
固定IPアドレスの使用場所が変わる場合、ぷららへの手続きは必要ですか。
手続きが必要となります。グローバルIPアドレスの変更が必要となることから、ぷららでのネットワーク設定変更に伴い、お申込書が弊社に到着してから約3営業日の間ご利用を停止させていただきます。(1)固定IP1をご利用の場合IPアドレスが変更になります。(2)固定IP8、IP16、IP32、IP64をご利用の場合IPアド... 詳細表示
固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...
割当するIPアドレスは「お客様名義」であり、逆引きホスト名は「お客様ドメイン」であることから、お客様DNSサーバ構築時に逆引き設定が必要となります。 詳細表示
IP8を申込んで、明日から利用する予定なのですが、IP1に変更したいと考え...
一度お申し込みいただいた固定IPアドレスを解約していただき、新たにご希望の固定IPアドレスをお申し込みいただく必要があります。下記URLより、それぞれ必要な書面をダウンロード、ご記入いただい上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXもしくはご郵送ください。なお、IPアドレス申請等に要した初期費用はお支払... 詳細表示
映像コンテンツの視聴時に何も表示されない、視聴時の画像が乱れる
ご利用の環境や回線の状況によっては、まれに画像が乱れる場合があります。 チューナーの電源を切って、ネットワーク接続機器を再起動し、再度チューナーの電源を入れてください。 それでも解消しない場合は、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。 また、故障・メンテナンスがないかどうかも合わせてご確認... 詳細表示
ステータスランプが桃色に点滅し続けている場合は、チューナーとサーバとの間で通信ができていない状態です。 チューナーとネットワーク接続機器の接続を確認し、チューナーの電源を切って、再度電源を入れてください。 また、フレッツ光のお申込み内容、ひかりTV for Businessのお申込み内容をもとに、サー... 詳細表示
テレビの電源を入れた後に、チューナーの電源を入れてください。 DVIデジタル入力端子に接続していた場合は、HDMI入力端子と接続してください。 チューナーの電源を切ってHDMI端子ケーブルを接続しなおし、再度チューナーの電源を入れてください。 詳細表示
BUSINESSぷららのIPv6接続機能はどのようなものですか。
BUSINESSぷららのインターネット接続に標準提供される機能です。これまで提供してきたIPv4のインターネット接続に加えて、IPv6のインターネット接続が可能になります。詳細は下記をご参照下さい。 https://biz.plala.or.jp/ipoe/ 詳細表示
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