日本語と英語が同時に聞こえる、もしくは、英語しか聞こえない

音声の出力方法が正しく設定されていません。 映像・音声設定が正しいか確認してください。 詳細表示

IP電話とはなんですか。

インターネット網を使用した電話サービスです。 BUSINESSぷららではブロードバンド回線(フレッツ光、フレッツ・ADSL)を利用した｢050｣番号で始まる電話サービス「ビジネスぷららフォンforフレッツ」を提供しています。NTTフレッツ網とぷららの音声専用VoIP網を相互接続することにより、従来の一般加入電話... 詳細表示

お得な割引サービス等はありますか。

「インターネット接続サービス」「ビジネスホームページ」「独自ドメイン登録管理サービス」の3サービスをご契約のお客様にお申込み不要にて、自動で適用している割引サービスがございます。 ■ぷららオフィスパック割引：http://biz.plala.or.jp/camp/discount/officep.html ... 詳細表示

利用可能チャネル数(＝同時通話可能数)、及び利用可能050電話番号数を教え...

(1)利用可能チャネル数（＝同時通話可能数）1契約で基本チャネル数は2チャネルとなります。3チャネル以上のご利用をご希望の場合は、1チャネル毎に追加可能で、最大46チャネル/契約までご利用いただくことができます。ただし、チャネル数に対応したIP電話対応機器をお客様にてご用意ください。 (2)利用可能05... 詳細表示

IPv4アドレスが足りなくなると、何か対応が必要なのでしょうか。

現在「ぷらら」で提供中のIPv4アドレスによるインターネット接続サービスをご利用いただいているお客さまについては、お手続きやご利用条件の変更なく、これまで通りご利用いただけます。また、新規でお申し込みの場合も、現在ご利用中のお客さまと同じようにご利用いただけます。 詳細表示

フレッツ光対応コースは、NTT東日本の「フレッツ 光ネクスト」に対応してい...

はい、対応しております。ただし、フレッツ光ファミリータイプ対応コース及びフレッツ光マンションタイプ対応コース(共にフレッツ 光ネクストをご利用の場合)をお申し込みのお客様で、固定IPアドレスオプションも合わせてお申し込みされる場合は別途設定が必要となります。詳細につきましては、BUSINESSぷららサポートセンタ... 詳細表示

固定IPアドレスはどのような時に必要になりますか。

お客様側のネットワークで自前でサーバを構築・運用する場合、また、接続先ホストで接続元のIPアドレス認証を行うネットワークを構築する場合(VPN等)に必要になります。 詳細表示

フレッツ・ISDN対応コースで収容局単位接続サービスは利用できますか。

ご利用いただけませんのでご了承ください。 詳細表示

ぷららオフィスパックのドメイン利用費用を教えてください。

ぷららオフィスパックのご利用料金の中に含まれていますので、追加料金は発生いたしません。 詳細表示

固定IP16を申込んだのですが、まだ開通日前です。これから申込を取消すこと...

お使いにならないことは問題ありませんが、IP8またIP16の場合、お客様名義でIPアドレスを取得申請しております。このIPアドレス申請等に要した初期費用はお支払いいただくことになりますのでご了承ください。 詳細表示