メールのエラーメッセージについて教えてください。

■User unknown 送信先のメールサーバで該当するユーザが見つからなかったケースです。送信先のメールアドレスが存在するか確認してください。また、受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスを間違って入力したかメールソフトの設定を間違えている可能性があります。 ■Hos... 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

メールを利用したいのですが、どのサービスを申込めばよいですか。

インターネット接続サービス(接続ID)のお申し込みが必要です。 お申込の場合、メールアドレスを1接続IDに対していくつでもご利用いただけます。 ＜利用料金＞ ・接続IDに対し、1メールアドレスを無料でご利用いただけます。 ・2つめのメールアドレスから有料（200円（税抜））となります。 ... 詳細表示

メールアドレスは複数利用できますか。

インターネット接続系サービスをご利用の場合、メールアドレスを1接続IDに対していくつでもご利用いただけます。1つめのメールアドレスは無料、2つめ以降のメールアドレスにつきましては有料となります。詳細につきましては下記URLをご参照下さい。 https://biz.plala.or.jp/service/ma... 詳細表示

メールアカウントに使用できる文字に制限はありますか。

メールアカウント(@の左)の文字数は、3文字以上20文字以内です。使用できる文字は、半角英小文字、半角数字、ハイフン"-"、アンダースコア"_"、ドット"."です。ただし先頭文字は半角英小文字、末尾文字は半角英小文字または半角数字のみとします。また、ドット"."を2つ以上続けて使用することはできません。 詳細表示

メールBOX容量や保存期限はどれくらいですか。

メールBOXの容量は、２ＧＢになります。メール保存期間は1ヶ月間(31日間)です。 詳細表示

Webメールで送信エラーが出ます。

以下の項目をご確認ください。 ・宛先(To)を空欄にした状態で送信 ・メール本文及び添付ファイルの合計が20MBを超えた ・送信元に実在しないメールアドレス等を設定した 詳細表示

メールアドレスに独自ドメインは利用できますか。

インターネット接続サービスまたはホスティングサービスをご契約の場合に、独自ドメインアドレスをご利用できます。独自ドメイン登録管理サービスのお申し込みが必要です。新規に独自ドメインを取得される場合は、ぷららにて申請の代行業務を承ります。既に独自ドメインを取得されている場合は、取得代行費用を除いた料金でご利用いただけ... 詳細表示

迷惑メールの振り分け(転送、受信拒否)はできますか。

以下のサービスを無料でご用意しております。下記URLよりご利用になりたいサービスへアクセスしてください。 迷惑メール振り分けサービス:迷惑メールを振り分ける機能です。 受信許可：迷惑メールフィルターを通さずにメールBOXへ届ける機能です。 受信拒否：あらかじめ設定した条件で着信拒否する機能です。... 詳細表示

Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示