グループメールセーフティ50/100の利用条件を教えてください。

グループメールアドレスのご契約者はぷらら法人会員さまであればどなたでもご利用いただけます。また、グループメールアドレス登録メンバーはぷらら法人会員さまである必要はございません。 詳細表示

Webメールで前回のログイン時に存在したメールが表示されません。

以下の項目をご確認ください。 ■メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。 ■メールソフトを利用してPOP受信した場合ご利用のメールソフトによりPOP受信した場合は、メール... 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

Webメールのセッションタイムアウトのタイミングを教えてください。

画面操作を行わない状態で30分を経過した場合、メールサーバとの接続が切断されるためログアウトされます。お手数ですが、再度ログイン画面へ接続してください。 詳細表示

フレッツ・ISDN対応コース/フレッツ・ADSL対応コース/Bフレッツ対応...

動的IPの接続サービスをご利用の場合(固定IPオプションの契約が無い場合)、メール送信時に「SMTP(25)」の利用はできませんのでご了承ください。ご契約のプロバイダ様等にご確認のうえ「SMTP AUTH(587)」等をご利用ください。 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示

メールの送受信容量に制限はありますか。

メールの送受信容量は、最大20MB/1通(Webメールも同様)となります。 詳細表示

メールアカウントに使用できる文字に制限はありますか。

メールアカウント(@の左)の文字数は、3文字以上20文字以内です。使用できる文字は、半角英小文字、半角数字、ハイフン"-"、アンダースコア"_"、ドット"."です。ただし先頭文字は半角英小文字、末尾文字は半角英小文字または半角数字のみとします。また、ドット"."を2つ以上続けて使用することはできません。 詳細表示

メールBOX容量や保存期限はどれくらいですか。

メールBOXの容量は、２ＧＢになります。メール保存期間は1ヶ月間(31日間)です。 詳細表示

分割メールを送受信できません。

ウイルスチェック for Businessを同時にご契約の場合に限り、分割メールを送受信できません。以下のようなエラーメッセージが送信者に返ります。＜ エラーメッセージ ＞temporary internal error -- transaction id <****> ... Deferred: 4... 詳細表示