受信したメールの添付ファイルを開いたところ、文字化けしていました。

送信者が添付ファイルをエンコード(符号化)する方式と、受信者がデコード(復号化)する方式が異なると、添付ファイルを見ることができない場合があります。送信者のエンコード方式を確認してください。 詳細表示

Webメールの1通あたりの送受信容量を教えてください。

1通あたりの送受信容量は20MBとなります。容量を超えて受信したメールの内容を閲覧する際には、画面上に「このメールはサイズが大きいためみられません。」のエラーが表示されます。 詳細表示

メーリングリストを利用したいのですが、どうしたらよいですか。

一般的なメーリングリストサービスは提供しておりませんが、ウイルスチェック機能付の同報サービス「グループメールセーフティ50/100」を提供しております。※グループメールの開設者は、ぷらら法人会員様であることが条件です。またグループメールの参加者は、ぷらら法人会員様である必要はございません。 詳細表示

グループメールセーフティ50/100の設定にあたり、ブラウザの制約はありますか。

特にありません 詳細表示

グループメールセーフティ50/100 アドレスのアカウントに文字制限はあり...

半角英小文字、半角数字、半角ハイフン "-"、半角アンダースコア "_" で最初の一文字が半角英小文字(数字・記号以外)であることが条件となります。アカウントの文字数制限は20文字までとなります。 詳細表示

Webメールのアドレス帳が利用できません。

以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 詳細表示

Webメールで使用できない文字はありますか。

「件名」と「本文」に機種依存文字をご利用することはできません。 詳細表示

迷惑メールの振り分け(転送、受信拒否)はできますか。

以下のサービスを無料でご用意しております。下記URLよりご利用になりたいサービスへアクセスしてください。 迷惑メール振り分けサービス:迷惑メールを振り分ける機能です。 受信許可：迷惑メールフィルターを通さずにメールBOXへ届ける機能です。 受信拒否：あらかじめ設定した条件で着信拒否する機能です。... 詳細表示

Webメールで中国語のメールを送信すると文字化けします。

Webメールは中国語に対応しておりません。 お手数ですがメールソフトをご利用ください。 詳細表示

Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示