ぷららのネットワーク側の工事・故障が原因でサービスが利用できない場合、その...

工事・故障などによりサービスをご利用いただけなくなる場合は、事前にぷららのWebサイト「メンテナンス・障害情報」で公表いたします。ただし、突発的な故障など事前に公表できない場合はこの限りではありません。 詳細表示

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」とは何ですか。

ブロードバンド会員向けの、「０５０」ではじまる新しい電話番号を利用した電話サービスです。「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」は、NTTフレッツ網と音声専用のぷららVoIPバックボーンを相互接続することにより、従来の一般加入電話と比較して格安な通話料で、ご利用いただけます。詳しくはBUSINE... 詳細表示

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープランから電話をかける時...

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、市外局番からダイヤルしてください。同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。また、携帯電話やPHSへ電話をかける際も通常ダイヤル(080、090や070からダイ... 詳細表示

IP電話（ビジネスぷららフォンforフレッツ レギュラープラン/マルチプラ...

下記にて「通話履歴の確認」及び「CSVファイルの作成」が実施いただけます。 ■通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード：https://bzkey.plala.or.jp/phone/flets/index.html ご確認の際は、ご入会時に管理責任者様へ送付した「ぷらら法人会員ご登録内容」に記載され... 詳細表示

発信の際、発信者番号を非通知にできますか。

非通知にできます。IP電話対応機器にて「発信者番号通知」を設定している場合、相手先電話番号に「184」をつけてお掛けください（「184＋相手先電話番号」の順にダイヤル）。 詳細表示

「ビジネスぷららフォン ｆｏｒ フレッツ」の通話履歴は確認できますか。

下記にて過去6か月間の「通話履歴の確認」及び「CSVファイルの作成」が可能です。 ■通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード：https://bzkey.plala.or.jp/phone/flets/index.html ご確認の際は「管理責任者用ＩＤ」「管理責任者用パスワード」が必要です。 「管理責任者用Ｉ... 詳細表示

「国際電話不取扱受付センター（0120-210364）」に申込みをして国際...

「ぷららフォン for フレッツ」がご利用いただける状態であれば、IP電話からの国際通話をご利用いただけます。 詳細表示

ダイヤルした後に、数秒間何も聞こえない時があります。

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」の場合、一般加入電話よりも接続に時間がかかる場合がございますが、故障ではありません。なお、ダイヤルの最初に「0000」をダイヤルしていただければ、接続時間を短縮することができます。この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかり... 詳細表示

NTTの「ひかり電話」と「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」...

可能です。「ひかり電話」と「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」を両方利用するためには、「ひかり電話対応機器」と「IP電話対応機器」の両方をご用意いただきます。 詳細表示

ADSLモデムの電源は常に入っていないと、「ビジネスぷららフォン for ...

ご利用のADSLモデムの電源が入っていない場合や、停電などでIP電話対応機器の電源が切れた場合には、NTT東日本・西日本等とご契約の加入電話での発信および着信は可能です。尚、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかります。 詳細表示