購入時、dポイントは獲得できますか？

dアカウントでログインしていただくと、お支払い金額(税抜)100円につきdポイントが、1ポイント獲得できます。 ご注文で獲得できるdポイントにつきましては、注文内容確認画面で表示される獲得予定dポイントをご確認ください。 ※dポイント、ぷららポイント、値引きクーポンを利用後のお支払い金額がd 詳細表示

ぷららポイント履歴の見方を教えてください

※2022年6月30日をもって、お買い物時のぷららポイントの付与は終了しております。 (1)ポイント残高 お客さまのご利用可能ポイントを表しています。 ・新ポイント/旧ポイント 新ポイントとは、2012/4/16以降付与されたポイントのことです 詳細表示

「ポイント○倍クーポン」と書かれたクーポンを入力しても獲得予定ポイント数が...

商品紹介ページに「ポイント○倍」と書かれた商品は、クーポンと比べて高いほうの倍率が獲得予定ポイントに反映されます。 例) クーポン適用前は「ポイント5倍」の商品に「ポイント10倍クーポン」を適用させた場合、獲得予定ポイントは「10倍」となります。 詳細表示

獲得ポイントの有効期限を教えてください

dポイントの「通常ポイント」につきましては有効期限は獲得した月から起算して48か月後の月末となります。 キャンペーン時に付与する「期間・用途限定」のdポイントについては、各種キャンペーン・クーポンの利用規約、商品詳細ページ記載のポイント有効期限をご確認ください。 詳細表示

エントリープランの申し込みをしたら保有していたポイント残高が0ポイントにな...

既にポイントをお持ちになられているご契約からエントリープランのお申込みをされた場合、当該プランへの変更に伴う保有ポイントの移行作業に日数をいただく場合がございます。 その場合は一時的にポイント残高が0ポイントになりますが、お申し込みの翌日以降には保有ポイントの移行が反映されますのでご安心ください。 詳細表示

ぷららポイントを他の登録アカウントで使いたい。

別契約へのぷららポイントの移行はできません。 なお、『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントは移行されますので、ひかりTVショッピングWebサイトにて有効期限までご利用いただけます。 詳細表示

ぷららポイントの履歴ではまだ「申請中」となっているのに、利用可能ポイントが...

ぷららポイントを利用した場合、ポイント履歴ではご注文後、同時にご注文いただいた全商品出荷後14日間「申請中」と表示されますが、ポイントの差し引きはご注文いただいた時点でおこなわれます。 詳細表示

ぷららポイントを別のWebIDで利用できますか？

※2022年6月30日(木)をもって、WebID新規登録は終了しております。 下記の場合に、別のWebIDでぷららポイントをご利用いただけます。 ・ひかりTVをご契約の方で、同一ひかりTV契約に複数のWebIDを紐付けている場合 紐付いたいずれかのWebIDでご利用いただけます。 詳細表示

注文をキャンセルした場合、獲得予定だったポイントはどうなりますか？

ご注文をキャンセルされた場合、獲得予定ポイントはすべて取り消されます。 また、注文した商品を返品された場合は、獲得済みのポイントから返品分のポイントが減ポイント処理されます。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です 詳細表示

代金引換手数料にポイントを利用できますか？

代金引換手数料にポイントを利用することはできません。各種決済手数料以外のお買い上げ代金にご利用いただけます。 ※代金引換手数料についてはこちら 詳細表示