Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示

固定IPアドレスの使用場所が変わる場合、ぷららへの手続きは必要ですか。

手続きが必要となります。グローバルIPアドレスの変更が必要となることから、ぷららでのネットワーク設定変更に伴い、お申込書が弊社に到着してから約3営業日の間ご利用を停止させていただきます。（1）固定IP１をご利用の場合IPアドレスが変更になります。（2）固定IP8、IP16、IP32、IP64をご利用の場合IPアド... 詳細表示

固定IP1で逆引きネームサーバは設定出来ますか。

お客様DNSサーバ構築時に「お客様ドメイン」への逆引き設定は出来ません。 固定IP1において割当するIPアドレスは「ぷらら名義」であり、逆引きホスト名は「plala.or.jpドメイン」となります。 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

IP電話から発信した場合に、発信者番号通知はできますか。「186」や「18...

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者間、または提携IP電話サービスのご利用者間において050番号から050番号へ発信した場合も、「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者が、050番号から一般固定電話へ発信した場合、あるいは携帯電話やPHSへ発信した場... 詳細表示

Windows10メールアプリでのメールアドレス設定方法を教えてほしい

2016年7月現在、Windows10のメールアプリで電子メールを利用する場合、以下の制約があります。 ※ぷららメールアドレス（サーバ名が「bzmail.plala.or.jp」となるもの）が該当します。 ※ビジネスサーバシリーズ内で作成したメールの作成時は、POP/POP3で設定する際該当いたします。 ... 詳細表示

変更したメールアカウントを変更前のメールアカウントに戻したい。 ※メール...

メールアカウント変更後に変更前のメールアカウントにお戻しすることはできません。 また、一度でもご利用いただいたこのとのあるメールアカウントは、再度ご利用いただくことはできません。 詳細表示

メールアドレスを追加したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

下記マイページより、オンラインにて追加お申し込みが可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ログイン後、「追加申込」タブからお手続き下さい。 ご登録直後は仮メ... 詳細表示

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープランを解約することはで...

解約する場合は、｢ぷらら｣からご案内の｢ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン｣用のID・パスワードの解約申請が必要になります。 解約申込書は下記URLからダウンロードしてください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf 解約申... 詳細表示