通話品質は大丈夫ですか。

BUSINESSぷらら独自のネットワークと最新のIP電話技術を利用して、一般加入電話と遜色ないクリアな通話品質をご提供いたします。G.711無圧縮の 64kbpsコーデックで実現したキレイな音質で通話をお楽しみいただけます。なお通話品質については万全を期しておりますが、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、ブロ... 詳細表示

IPアドレスを固定で取得することはできますか。

Bフレッツ対応コース、フレッツ・ADSL対応コース、フレッツ・ISDN対応コースをご利用の場合にオプションとしてご利用いただけます。※対応コース毎にご利用可能なIPアドレス数が異なります。 【固定IP1】グローバルIPアドレス名義：「（株）Plala」 【固定IP8・IP16・IP32・IP6... 詳細表示

固定IPアドレスはどのような時に必要になりますか。

お客様側のネットワークで自前でサーバを構築・運用する場合、また、接続先ホストで接続元のIPアドレス認証を行うネットワークを構築する場合(VPN等)に必要になります。 詳細表示

固定IP16を申込んだのですが、まだ開通日前です。これから申込を取消すこと...

お使いにならないことは問題ありませんが、IP8またIP16の場合、お客様名義でIPアドレスを取得申請しております。このIPアドレス申請等に要した初期費用はお支払いいただくことになりますのでご了承ください。 詳細表示

独自ドメイン取得にかかる期間を教えてください。

ぷららにておお申し込みの受付後、約10営業日かかります。固定IPアドレスも同時に申込まれる場合は以下のとおりです。独自ドメイン＋固定IP1：約10営業日独自ドメイン＋固定IP8、16：約15営業日ただし、正引きや逆引き設定を行う場合は更に5営業日かかります。 詳細表示

フレッツ・ADSL対応コースは固定IPアドレスに対応していますか。

ご利用のフレッツ・ADSL回線タイプによって対応コースが異なります。詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 http://biz.plala.or.jp/service/cnt/option/ip/index.html 詳細表示

固定IPアドレスを複数利用することはできますか。

固定IPアドレスは64個(IP64)までご用意しております(Bフレッツ対応コースご契約の場合)。64個(IP64)以上のIPアドレスをご希望の場合は下記お問い合わせフォームよりご相談ください。 https://biz.plala.or.jp/support/contact.html 詳細表示

接続(ログイン)IDとは何ですか。

接続(ログイン)IDとは、ぷららのインターネット接続サービスに接続(ログイン)をする時に必要な9桁の英数字の組合せです。この1ID毎に1つのログイン用のパスワードを発行いたします。 詳細表示

固定IPアドレスの使用場所が変わる場合、ぷららへの手続きは必要ですか。

手続きが必要となります。グローバルIPアドレスの変更が必要となることから、ぷららでのネットワーク設定変更に伴い、お申込書が弊社に到着してから約3営業日の間ご利用を停止させていただきます。（1）固定IP１をご利用の場合IPアドレスが変更になります。（2）固定IP8、IP16、IP32、IP64をご利用の場合IPアド... 詳細表示

IP8を申込んで、明日から利用する予定なのですが、IP1に変更したいと考え...

一度お申し込みいただいた固定IPアドレスを解約していただき、新たにご希望の固定IPアドレスをお申し込みいただく必要があります。下記URLより、それぞれ必要な書面をダウンロード、ご記入いただい上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXもしくはご郵送ください。なお、IPアドレス申請等に要した初期費用はお支払... 詳細表示