固定IPアドレスはどのような時に必要になりますか。

お客様側のネットワークで自前でサーバを構築・運用する場合、また、接続先ホストで接続元のIPアドレス認証を行うネットワークを構築する場合(VPN等)に必要になります。 詳細表示

固定IP1オプションの複数契約はできますか。

固定IPアドレスはご契約のインターネット接続サービス1契約につき、オプションとして1件ご契約いただけますので、その場合インターネット接続サービスが2件以上でご希望の固定IP契約数と同等数ご契約である必要があります。 詳細表示

Webメールで送信エラーが出ます。

以下の項目をご確認ください。 ・宛先(To)を空欄にした状態で送信 ・メール本文及び添付ファイルの合計が20MBを超えた ・送信元に実在しないメールアドレス等を設定した 詳細表示

ADSLモデムの電源は常に入っていないと、「ビジネスぷららフォン for ...

ご利用のADSLモデムの電源が入っていない場合や、停電などでIP電話対応機器の電源が切れた場合には、NTT東日本・西日本等とご契約の加入電話での発信および着信は可能です。尚、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかります。 詳細表示

メールアドレスに独自ドメインは利用できますか。

インターネット接続サービスまたはホスティングサービスをご契約の場合に、独自ドメインアドレスをご利用できます。独自ドメイン登録管理サービスのお申し込みが必要です。新規に独自ドメインを取得される場合は、ぷららにて申請の代行業務を承ります。既に独自ドメインを取得されている場合は、取得代行費用を除いた料金でご利用いただけ... 詳細表示

独自ドメインで「OR.JP」ドメイン名を取得できますか。

取得するドメインの種類毎に異なります。JPドメインにつきましては、JPNICの規程により1法人に1つまでと定められております。汎用JPドメイン、COMドメイン、NETドメイン等につきましては、複数のドメインが取得可能です。 詳細表示

同じ市外局番の方に電話したのに、電話がかかりません。

「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 （IP電話対応機器によっては、設置されている場所の市外局番がIP電話対応機器に正しく設定されている場合に、同一市... 詳細表示

BUSINESSぷららのIPv6接続機能はどのようなものですか。

BUSINESSぷららのインターネット接続に標準提供される機能です。これまで提供してきたIPv4のインターネット接続に加えて、IPv6のインターネット接続が可能になります。詳細は下記をご参照下さい。 https://biz.plala.or.jp/ipoe/ 詳細表示

ビジネスホームページの掲示板作成画面で書き込みをしても反映されません。

お客さまのディレクトリ名とFTP用ID(FTPアカウントネーム)は一致していますでしょうか。もし、相違している場合は、FTP用IDの変更が必要となります。FTP用IDの変更につきましては、下記URLよりお問い合わせください。 詳細表示

ビジネスホームページのFTP用ログインIDの文字制限について教えてください。

以下の文字制限となります。 ・文字長：3文字以上8文字以下・利用可能文字：半角英数字（A～Z、0～9）、半角のハイフン「-」、アンダースコア「_」※先頭文字は英字のみとなります。 詳細表示