ぷららポイントが利用できないものはありますか？

手数料にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

ひかりＴＶショッピングで獲得したポイントを、ひかりＴＶやISPぷららで使え...

ご利用いただくサービスによって異なります。 【ひかりＴＶでのご利用】 以下どちらかのIDでログインし商品を購入いただくことで獲得したポイントは、ひかりTVサービスでお使いいただけます。 ・WebID新規登録時にひかりTV契約に紐づけたID 　※契約の紐づけはWebID新規登録時のみ行えます... 詳細表示

注文後に、利用ポイントを変更することはできますか？

ご注文後に、利用したポイントを変更することはできません。お手数ですが、注文をキャンセルした後 再度、ご注文手続きをお済ませください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間（ご注文後出荷準備が開始されるまで）は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※キャンセル可能なご注文については、「注文履歴」で... 詳細表示

ひかりＴＶやISPぷららで獲得したぷららポイントを、ひかりＴＶショッピング...

ポイントを獲得したWebIDでログインいただくと、商品購入時にぷららポイントがお使いいただけます。 ※2022年6月30日(木)をもって、ぷららポイントの進呈およびひかりＴＶチューナー内でのポイントのご利用を終了しました。 　お客さまが現在保有されている各ポイントはWeb上で有効期限までご利用いた... 詳細表示

ポイント履歴はどこから見られますか？

下記手順でご確認ください。 (1)「マイページ」をクリックします (2)マイページメニューの「ポイント履歴確認」をクリックすると下の画像のような表示になります。 「dポイントはこちら」「ぷららポイントはこちら」から、確認したいポイントのリンクを クリックするとポイント履... 詳細表示

ポイント履歴とはなんですか？

ポイントの残高や獲得状況、ご利用状況、有効期限などを確認できる機能です。 詳細表示

ポイントの用語について教えてください

・利用可能ポイント お客さまが現在利用可能なポイントです。 ※注文金額を越えるポイントの利用はできませんのでご了承ください。 ・予定ポイント ポイントを獲得されてから、実際にご利用可能になるまで（利用可能ポイントになるまで）のポイントを予定ポイントといいます。 ※ご注文が... 詳細表示

ポイントを利用したら、代金引換手数料が変わりました

代金引換手数料は、1回のご注文のお買い上げ代金（送料除く）に応じて算出しております。 商品合計額（税込） 代金引換手数料（税込） 1万円未満 330円 1万円以上～3万円未満 440円 3万円以上～10万円未満 660円 10万円以上～30万円未満... 詳細表示

ぷららポイントを別のWebIDで利用できますか？

※2022年6月30日(木)をもって、WebID新規登録は終了しております。 下記の場合に、別のWebIDでぷららポイントをご利用いただけます。 ・ひかりＴＶをご契約の方で、同一ひかりＴＶ契約に複数のWebIDを紐付けている場合 紐付いたいずれかのWebIDでご利用いただけます。 詳細表示

ぷららポイントを他の登録アカウントで使いたい。

別契約へのぷららポイントの移行はできません。 なお、『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントは移行されますので、ひかりＴＶショッピングWebサイトにて有効期限までご利用いただけます。 詳細表示