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ポイントについて

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『 ポイントについて 』 内のFAQ

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  • WebIDを退会した場合、獲得したポイントはどうなりますか？

    WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となり、ご利用いただくことができなくなりますのであらかじめご注意ください。 ※ひかりTVやぷららの契約を退会されると、契約に紐づいたWebIDも退会となります。 『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントも... 詳細表示

    • No：3318
    • 公開日時：2022/07/01 00:00
    • カテゴリー： その他

  • dポイントが使用できません。

    以下の場合、ｄポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細はこちらをご確認ください。 なお、お支払い方法で「d払い」を選択された場合は、注文確定後に「d払い」の決済画面でdポイントがご利用いただけます。 詳細表示

    • No：3801
    • 公開日時：2022/09/08 18:00
    • 更新日時：2022/11/28 10:46
    • カテゴリー： つかう

  • ぷららポイントを別のWebIDで利用できますか？

    ※2022年6月30日(木)をもって、WebID新規登録は終了しております。 下記の場合に、別のWebIDでぷららポイントをご利用いただけます。 ・ひかりＴＶをご契約の方で、同一ひかりＴＶ契約に複数のWebIDを紐付けている場合 紐付いたいずれかのWebIDでご利用いただけます。 詳細表示

    • No：3317
    • 公開日時：2022/07/01 00:00
    • カテゴリー： つかう

  • ぷららポイントとはなんですか？

    ひかりＴＶショッピング会員ならどなたでもご利用いただけるポイントです。 １ポイント＝１円で、ご注文時にご利用いただけます。 ※2022年6月30日をもって、ぷららポイントの進呈およびひかりＴＶチューナー内ショッピングサービスでのぷららポイントのご利用は終了しております。 詳細表示

    • No：3296
    • 公開日時：2022/07/01 00:00
    • カテゴリー： その他

  • 注文をキャンセルした場合、獲得予定だったポイントはどうなりますか？

    ご注文をキャンセルされた場合、獲得予定ポイントはすべて取り消されます。 また、注文した商品を返品された場合は、獲得済みのポイントから返品分のポイントが減ポイント処理されます。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間（ご注文後出荷準備が開始されるまで）は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※... 詳細表示

    • No：3314
    • 公開日時：2017/06/27 11:18
    • 更新日時：2021/02/25 10:25
    • カテゴリー： その他

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