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『 ポイントについて 』 内のFAQ

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  • ポイント履歴はどこから見られますか?

    (1)ページ上部の「マイページ」をクリックします (2)「ポイント履歴を確認する」をクリックします 詳細表示

    • No:3306
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/03/01 14:44
    • カテゴリー: その他
  • 「dアカウント」でログインすると、dポイントはつきますか?

    WebIDでログインしたときと同様に「d払い」でお支払いいただくと、dポイントを獲得できます。 詳細表示

    • No:4838
    • 公開日時:2020/10/21 11:07
    • カテゴリー: その他
  • 獲得予定ポイントの算出方法を教えてください

    ・基本ポイントの算出方法  お買い上げ代金※×(消費税)×1%(小数点以下切捨て) ※送料、手数料、オプション(ぷらら補償・ギフトラッピング・設置サービス)は除く ・キャンペーンポイントの算出方法  基本ポイント×(n-1) 例:「ポイント5倍」の商品A(本体価格3,500円、延長補償料金1,4... 詳細表示

    • No:4569
    • 公開日時:2019/10/01 04:00
    • 更新日時:2019/10/01 04:40
    • カテゴリー: つかう
  • ポイントの換金はできますか?

    ポイントの換金はできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:3319
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • カテゴリー: つかう
  • 注文をキャンセルした場合、獲得予定だったポイントはどうなりますか?

    ご注文をキャンセルされた場合、獲得予定ポイントはすべて取り消されます。 また、注文した商品を返品された場合は、獲得済みのポイントから返品分のポイントが減ポイント処理されます。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※... 詳細表示

    • No:3314
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/02/25 10:25
    • カテゴリー: その他
  • 代金引換手数料や後払いワイド手数料にポイントを利用できますか?

    代金引換手数料、後払いワイド手数料にポイントを利用することはできません。各種決済手数料以外のお買い上げ代金にご利用いただけます。 ・代金引換手数料についてはこちら ・後払いワイド手数料についてはこちら 詳細表示

    • No:3309
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/07/20 16:02
    • カテゴリー: つかう
  • ポイント履歴の見方を教えてください

    (1)ポイント残高 お客さまのご利用可能ポイントを表しています。 ・新ポイント/旧ポイント 新ポイントとは、2012/4/16以降付与されたポイントのことです。 旧ポイントとは、2012/4/15以前に付与されたポイントになります。 ※新ポ... 詳細表示

    • No:3307
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/02/22 12:59
    • カテゴリー: その他
  • ポイント履歴とはなんですか?

    ポイントの残高や獲得状況、ご利用状況、有効期限などを確認できる機能です。 詳細表示

    • No:3305
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • カテゴリー: その他
  • ポイントの用語について教えてください

    ・利用可能ポイント お客さまが現在利用可能なポイントです。 ※注文金額を越えるポイントの利用はできませんのでご了承ください。 ・予定ポイント ポイントを獲得されてから、実際にご利用可能になるまで(利用可能ポイントになるまで)のポイントを予定ポイントといいます。 ※ご注文が... 詳細表示

    • No:3304
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:36
    • カテゴリー: その他
  • 注文後に、利用ポイントを変更することはできますか?

    ご注文後に、利用したポイントを変更することはできません。お手数ですが、注文をキャンセルした後 再度、ご注文手続きをお済ませください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※キャンセル可能なご注文については、「注文履歴」で... 詳細表示

    • No:3312
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/02/25 10:27
    • カテゴリー: つかう

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