注文後に、利用ポイントを変更することはできますか？

ご注文後に、利用したポイントを変更することはできません。お手数ですが、注文をキャンセルした後 再度、ご注文手続きをお済ませください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間（ご注文後出荷準備が開始されるまで）は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※キャンセル可能なご注文については、「注文履歴」で... 詳細表示

ぷららポイントを他の登録アカウントで使いたい。

別契約へのぷららポイントの移行はできません。 なお、『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントは移行されますので、ひかりＴＶショッピングWebサイトにて有効期限までご利用いただけます。 詳細表示

ポイントを利用した場合、ポイント利用分が引かれるのはいつですか？

▼dポイントを利用された場合 　利用したポイントはご注文を確定された時点で差し引かれます。 　 　※「d払い」でdポイントを利用された場合は、ひかりTVショッピングのご注文履歴からはポイント利用が確認できません。 　dポイントクラブの「ポイント獲得・利用履歴」からご確認ください。 　https:... 詳細表示

ぷららポイントの履歴ではまだ「申請中」となっているのに、利用可能ポイントが...

ぷららポイントを利用した場合、ポイント履歴ではご注文後、同時にご注文いただいた全商品出荷後14日間「申請中」と表示されますが、ポイントの差し引きはご注文いただいた時点でおこなわれます。 詳細表示

ぷららポイントが利用できないものはありますか？

手数料にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

1ポイントいくらで利用できますか？

1ポイント1円でご利用いただけます。 詳細表示

ポイントの換金はできますか？

ポイントの換金はできません。ご了承ください。 詳細表示

代金引換手数料にポイントを利用できますか？

代金引換手数料にポイントを利用することはできません。各種決済手数料以外のお買い上げ代金にご利用いただけます。 ※代金引換手数料についてはこちら 詳細表示

dポイントが使用できません。

以下の場合、ｄポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細はこちらをご確認ください。 なお、お支払い方法で「d払い」を選択された場合は、注文確定後に「d払い」の決済画面でdポイントがご利用いただけます。 詳細表示

ひかりＴＶショッピングで獲得したポイントを、ひかりＴＶやISPぷららで使え...

ご利用いただくサービスによって異なります。 【ひかりＴＶでのご利用】 以下どちらかのIDでログインし商品を購入いただくことで獲得したポイントは、ひかりTVサービスでお使いいただけます。 ・WebID新規登録時にひかりTV契約に紐づけたID 　※契約の紐づけはWebID新規登録時のみ行えます... 詳細表示