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  • No : 6248
  • 公開日時 : 2026/04/15 00:00
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代替サービスへ切り替える場合、BUSINESSぷららで必要な手続きはありますか?

回答

代替サービスへのお申込みとあわせて、「BUSINESSぷらら」への解約お申込みが必要となります。
代替サービス切替えのお手続きには一定のお時間がかかりますので、お早めにご対応ください。
解約お申込み方法は、BUSINESSぷららサービスサイト「解約申込書ダウンロード」をご確認ください。
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<対象サービス>
▼ホスティングサービス
・「ビジネスサーバ・Standardプラス」
・「アカデミックサーバ「ビジネスサーバ・Standardプラス」プラン」
▼ホスティングオプションサービス
・「SSL証明書 企業認証SSL」
・「SSL証明書 クイック認証SSL」
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その他、「ホスティングサービス」をご契約中のお客さまは、以下のお手続きが必要となります。

▼「ホスティングサービス」をご契約のお客さま
2028年4月1日(土)以降、ホームページの公開が終了となります。
また、2028年4月30日(日)をもってお客さまのホームページコンテンツは完全に削除となります。
つきましては、2028年3月31日(金)の提供終了日前に3つのお手続きをお願いいたします。

①ご利用中の独自ドメインを代替サービスでも引き続きご利用いただく場合、移管のお手続きが必要となります。
 お手続きの詳細は、以下の「Ⅱ.「独自ドメイン登録サービス」をご契約中のお客さまへ」をご確認ください。
②アカウント名・サーバ名・パスワードなどホスティングサービスのご利用情報を事前にご確認ください。
 2028年4月1日(土)以降、各種ご利用情報はご覧になれません。
③他のホスティングサービスでホームページコンテンツを引き続きご利用いただくには、ご自身でのコンテンツ移動が必要となります。
 FTPソフトなどを用いた、ドコモホスティングサーバからのコンテンツダウンロード方法は、「「ビジネスサーバ・Standardプラス」ご利用ガイド」をご確認ください。

▼「DNSホスティングサービス」をホスティングサービスとセットでご契約のお客さま
代替サービスをご利用になるには、別途切替のお手続きが必要となります。
提供終了日前に余裕をもって切替いただけるよう、2028年2月28日(月)までにBUSINESSぷららサポートセンターへお問い合わせください。

提供終了に関するご案内の詳細は
【重要】 BUSINESSぷらら インターネット接続サービスおよびオプションサービスの提供終了に関するご案内
をご確認ください。

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