契約サービスの変更方法を教えてください。

ご希望の変更内容により、オンラインでのお手続きや書類でのお手続きを必要とする場合がございます。 詳細につきましては、お問い合わせフォーム、メール等にてお問い合わせください。 https://biz.plala.or.jp/support/contact.html 詳細表示

技術サポート窓口はありますか。

BUSINESSぷららでは、法人会員のお客さまのための法人サポート窓口を設けております。また、各種設定マニュアルをご用意しておりますので下記URLをご参照ください。尚、お客さまのPCやソフトウェアに関するサポートやホームページ作成方法等のサポートは行っておりませんのでご了承ください。 お問い合わせ：... 詳細表示

マイページログイン後に、IP電話の設定手続きを試みましたが、設定画面にログ...

大変申し訳ございません。マイページからの遷移による手続きについては、対応可能なブラウザが　InternetExplorer　のみとなっております。お手数ではございますが、InternetExplorer　にて実施いただきますようお願い致します。 ■対象の画面遷移 マイページ⇒契約内容変更⇒IP... 詳細表示

コースの変更は可能ですか？

可能です。 変更申込書を弊社に郵送いただきます。 コース変更される際は、｢ぷらら｣からご案内しておりますID・パスワードが変更になります。また、変更設定の際に、一時ぷららフォン（電話）がご利用できない場合もございます。 【注意事項】 ・全ての回線をコース変更する場合変更申込書の電話番号記入... 詳細表示

インターネット接続サービスで現在の契約「フレッツADSL対応コース」から「...

必要ありません。そのまま継続してご利用いただけます。 ※コース変更の手続きは下記からお願い致します。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ※管理責任者用ID/ PWにて... 詳細表示

回線をフレッツ・ADSL8Mから上位のものに変更します。「ビジネスぷららフ...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 また、インターネット接続サービスのプラン変更も必要ありません。 詳細表示

回線をフレッツ・ADSLからBフレッツに変更します。「ビジネスぷららフォン...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 ただし、インターネット接続サービスのプラン変更が必要になります。 詳細表示