ぷららオフィスパックのドメイン利用費用を教えてください。

ぷららオフィスパックのご利用料金の中に含まれていますので、追加料金は発生いたしません。 詳細表示

音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

電話がかかってきた時、電話に出る方法は変わりますか。

これまでどおりご利用いただけます。 詳細表示

通信中に音声や映像が途切れたり音質･画質が悪くなることがありますが、通信品...

このサービスはベストエフォート型でご提供しておりますので、最低品質を保証するものではありません。お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況などによっては通話品質に影響が出る場合があります。 詳細表示

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」とは何ですか。

ブロードバンド会員向けの、「０５０」ではじまる新しい電話番号を利用した電話サービスです。「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」は、NTTフレッツ網と音声専用のぷららVoIPバックボーンを相互接続することにより、従来の一般加入電話と比較して格安な通話料で、ご利用いただけます。詳しくはBUSINE... 詳細表示

「国際電話不取扱受付センター（0120-210364）」に申込みをして国際...

「ぷららフォン for フレッツ」がご利用いただける状態であれば、IP電話からの国際通話をご利用いただけます。 詳細表示

なぜIPv6が必要なのですか？

インターネットや携帯電話の急拡大によって、現在、主に利用されているインターネットの規格「IPv4」アドレスが、近い将来足りなくなると予測されており、「IPv4」に代わる規格として「IPv6」が用意されています。 詳細表示

テレビ画面が表示されない

テレビ画面の電源スイッチが入っていない場合は電源を入れてください。 周辺機器とテレビモニタが正しく接続されているか確認いただき、接続しているテレビの外部入力の選択を確認してください。 チューナーのステータスランプが赤色に点灯している場合は、本商品はスタンバイ状態です。 リモコンの「ＳＴＢ電源キー... 詳細表示

リモコンでの操作ができない

リモコンの電池を交換してください。 リモコンの送信範囲内で操作をしてください。 また、リモコン受光部の前に障害物がないか確認してください。 リモコンが操作できなくなってから3分以上たってから試しても画面が動作しない場合は、 本商品の電源を切って、再度電源を入れてください。 詳細表示

4K・8K放送に対応していますか？

現在、「ひかりTV for Business」は4K・8K放送に対応しておりません。 詳細表示