音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

チューナーが動作しない

チューナーとＡＣアダプタが正しく差し込まれており、電源が入っているかご確認ください。 また、ステータスランプおよび、予約／お知らせランプが交互に桃色点滅している場合は、チューナーが故障している可能性があります。 弊社サポート窓口までお問合せください。 　　　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

リモコンでの操作ができない

リモコンの電池を交換してください。 リモコンの送信範囲内で操作をしてください。 また、リモコン受光部の前に障害物がないか確認してください。 リモコンが操作できなくなってから3分以上たってから試しても画面が動作しない場合は、 本商品の電源を切って、再度電源を入れてください。 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessでカラオケサービスやビデオサービス(V...

ひかりＴＶ for Businessでは、カラオケサービスやビデオサービス(VOD：ビデオオンデマンド)の提供はございません。 詳細表示

「ひかりＴＶ」のお値打ちプラン、テレビおすすめプランのような、複数のチャン...

ひかりＴＶ for Businessは、チャンネル毎のご契約となり、複数チャンネルのご視聴が可能なセットプランの提供はございません。(提供チャンネルの中からご視聴希望のチャンネルを複数選択して頂き、同時にご契約頂く事は可能です。) 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessで地上波デジタル放送、BS放送を視聴したい。

ひかりＴＶ for Businessでは、地上波デジタル放送、BS放送の提供はございません。 詳細表示

4K・8K放送に対応していますか？

現在、「ひかりTV for Business」は4K・8K放送に対応しておりません。 詳細表示